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Condições Gerais de Venda

Consulte as nossas condições gerais de venda, e caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos.


Encomendas

A encomenda poderá ser feita através do nosso site, do nosso email ou telefones, ou da visita a uma das nossas lojas de móveis em Lisboa.
A POLIMÓVEL – Decorações, Lda., reserva o direito de anular ou recusar uma encomenda por motivo de força maior, não sendo também responsável, perante o comprador, por alterações aos catálogos das marcas, ou pela alteração ou eliminação de qualquer conteúdo ou produto do site.


Entregas

A POLIMÓVEL entrega os seus produtos em Portugal continental e ilhas. No distrito de Lisboa, asseguramos a montagem personalizada com o nosso pessoal.
Para outras localidades, a entrega é feita por transportadora e não inclui montagem, podendo ser necessário ajudar o motorista na descarga da sua encomenda.
Marcamos o dia de entrega com o cliente, entre as 9h e as 20h, não sendo possível agendar uma hora exata.
De notar que é responsabilidade do cliente confirmar que os móveis cabem nos acessos à sua habitação.
Custo de Entrega:
Levantar na Loja: o cliente poderá levantar os produtos numa das nossas lojas em Lisboa, sem qualquer custo de entrega.
Entrega no Distrito de Lisboa e Setúbal: compras de valor igual ou superior a 250,00€ são elegíveis para entrega e montagem grátis. Mas nos concelhos mais distantes, a saber Lourinhã, Cadaval, Torres Vedras, Alenquer, Azambuja, Sobral de Monte Agraço, Mafra, Arruda dos Vinhos, Vila Franca de Xira, Sines, Santiago do Cacém, Grândola, Alcácer do Sal, Sesimbra e Setúbal, a POLIMÓVEL confirmará se a entrega terá ou não custo.
Compras de valor inferior a 250,00€ para entrega nos Distritos de Lisboa e Setúbal, terão o custo fixo de 25€.
Entrega em Portugal Continental: terá um custo de entrega, variável consoante os produtos. O custo será calculado na página de encomenda.
Entrega nas Regiões Autónomas: terá um custo de entrega variável consoante os produtos, acrescido de 100€. O custo será calculado na página de encomenda.
Nota: Tenha em atenção de que o custo de entrega definitivo ser-lhe-á confirmado pela POLIMÓVEL após a receção da sua encomenda.


Preços

Os preços dos nossos produtos estão indicados em Euros (€), e incluem IVA à taxa legal.
A POLIMÓVEL – Decorações, Lda., reserva-se o direito de modificar os preços em qualquer altura, mas os produtos serão faturados com base nas tarifas em vigor na altura do registo das encomendas sob reserva de disponibilidade nessa mesma data.


Garantia dos produtos

A garantia dos artigos comercializados é da responsabilidade dos respectivos fabricantes. Nesse sentido, a duração e extensão da garantia pode variar consoante o produto e o fabricante, mas nunca é inferior a 2 anos.
A POLIMÓVEL apoia os seus clientes que precisem de suporte, dando informação sobre a garantia e o contacto com os fabricantes.


Devoluções

O utilizador que contrate na qualidade de consumidor poderá resolver livremente o Contrato no prazo de 14 dias a contar da data de recepção dos produtos (conforme o Artigo 6º do Decreto-Lei Nº 143/2001 de 26 de Abril). Neste caso, o utilizador será reembolsado pela totalidade do preço pago pelos produtos, mas o direito à resolução do Contrato apenas terá lugar no caso os produtos sejam devolvidos no mesmo estado em que foram entregues. Este deverá proceder à sua devolução por sua conta e risco com todos os manuais de instruções, documentos e materiais de embalagem. Todo o produto danificado, que não esteja nas mesmas condições em que foi recebido pelo utilizador, ou que tenha sido utilizado para além da mera abertura da respectiva embalagem não será reembolsado. Aplica-se somente para vendas à distancia, online ou telefone.

Entregamos em todo o país Entregamos em todo o país

Entrega no Continente e Ilhas por transportadora

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